1Bảo hành 12 tháng (đã gồm trong gói 18.000.000đ)
- Miễn phí sửa các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía thực hiện trong vòng 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu.
- Kênh hỗ trợ: Zalo / email — phản hồi trong giờ làm việc.
2Dịch vụ bảo trì website (tùy chọn, tính phí riêng)
Nếu chị đăng ký, website sẽ được đưa vào hệ thống theo dõi tự động của bên em:
- Hệ thống tự phát hiện khi website gặp lỗi và gửi thông báo để bên em kịp thời chỉnh sửa — chị không cần phải phát hiện và báo lỗi.
- Bên em đảm nhận toàn bộ các phần việc liên quan tới code, hosting, tên miền cho chị.
Nếu chị không sử dụng dịch vụ bảo trì: khi website có lỗi hoặc cần nâng cấp, bên em sẽ báo phí theo thời gian xử lý thực tế — báo giá trước khi làm, không phát sinh chi phí ẩn.
3Câu hỏi thường gặp
Sau khi hết bảo hành, phí sửa chữa tính thế nào?
Tính theo thời gian xử lý thực tế của từng yêu cầu, báo giá trước khi thực hiện. Nếu đăng ký gói bảo trì thì các sự cố kỹ thuật được xử lý trong phạm vi gói.
Website có tự cập nhật không?
Có — core WordPress và plugin được bật tự động cập nhật để tránh lỗ hổng bảo mật (xem trang Kỹ thuật & Hosting).